
Ogólnie okres windykacji w wersji standardowej czyli sprawdzenie dłużnika, negocjacje, upublicznienie długu, wpis do rejestru, giełda wierzytelności trwa do 14 dni, a po tym terminie sprawa kierowana jest na drogę postępowania sądowego, windykacja sądowa to jednak dla wielu firm ostateczność, część woli sprzedać należność a dla innych lepszą drogą jest windykacja polubowna. Często firmy odkupują długi I wówczas prowadzona jest windykacja masowa długów. W trudnych sprawach po ustaleniu majątku i miejsca pobytu dłużnika przeprowadza się windykację terenową czyli twardą. Kancelarie starają się minimalizować koszty klienta oraz ich czas, korzystając z elektronicznego postępowania upominawczego. Klient jest reprezentowany na każdym etapie postępowania. Może współpracować z adwokatami, radcami prawnymi, biegłymi sądowymi, notariuszami, wybranymi komornikami i nie tylko. Nie zawsze udaje się w całości odzyskiwanie wszystkich długów. W Polsce jest o tyle dobrze, że windykacja polubowna czyli wysyłanie pism wzywających do zapłaty zazwyczaj kończy się dobrze i dłużnik spłaca swoje zobowiązanie. W przeciwnym razie prowadzi się postępowanie sądowe, które ma doprowadzić do spłacenia długu. Jest to już tzw. windykacja twarda.